Miért jó az online chat?chat fooldalra

Az online chat segítségével már nem csak a személyes- és telefonos ügyfélszolgálatokon intézheti ügyeit, hanem kényelmesen és gyorsan otthonából a számítógép elől is.

Milyen ügyeket intézhet ezen a felületen?

Teljes körű ügyintézésre van lehetősége, munkatársaink készségesen tájékoztatják az aktuális akciókról, segítenek az általános ügyintézésben, hibabejelentést tehet és még számos egyéb ügyet is intézhet.

Az alábbi menüpontok közül választhat:

  • 1: új szolgáltatás megrendelése, akciókról tájékoztatás
  • 2: hibabejelentés és műszaki segítségnyújtás
  • 3: számlaegyeztetés és számlainformáció kérése
  • 4: fizetési felszólítással kapcsolatos ügyintézés
  • 5: szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

Mikor érhető el az online chat?

Munkanapokon 8:00-16:30 között várják munkatársaink a chat felületen az ügyfeleket!

Hogyan tudja elindítani a chatet?

Az E-ügyfélszolgálatra belépve bal oldalon kattintson az Ügyfélszolgálati chat menüpontra.

A személyes adatok megadásával munkatársaink számára megkönnyíti az azonosítást. Egy legördülő menüben ki tudja választani az 5 menüpont közül, hogy miben tudunk segíteni Önnek.

Ha sikerült kiválasztani a megfelelő menüpontot, kattintson a START CHAT gombra!

chat kliens

NIKE AIR MAX

Hírek

  • Csatorna kiosztás változás Hajdúdorogon
    Kedves Előfizetőink! Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk fejlesztési tervében foglaltaknak köszönhetően 2020.07.27-től Hajdúdorogon jelentős technológiai váltást hajtottunk végre, melynek köszönhetően…
  • Hajdúdorog GPON hálózat kiépítés
    Kedves hajdúdorogi Ügyfeleink! Rajnics Zoltán a HWR-Telecom Kft műszaki ellenőre adta át Tahóczki Mihály generálkivitelező részére azt a munkaterületet, melyen…
  • Csatornakiosztás változás 2020.07.15-től
    Kedves Előfizetőink! Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk fejlesztési tervében foglaltaknak köszönhetően 2020.07.15-től jelentős technológiai váltást hajtottunk végre, melynek köszönhetően az…

Üzenjen nekünk!

Joomla forms builder by JoomlaShine

Hírlevél

Az HWR hírlevél által értesülhet aktuális akcióinkról, szolgáltatásinkról, friss eseményekről. Iratkozzon fel e-mail címével, hogy mindezekről időben értesüljön!

Go to top

Copyright © 2015 HWR-Telecom Kft. Minden jog fenntartva.