KÉNYELMI FUNKCIÓK

Telefonos E-ügyfélszolgálat - 184-es hivószámról elérhető kényelmi funkciók (1-3.)

1. Hívásátirányítás

Lehetősége van arra, hogy a készülékére érkező hívásait átirányítsa hangpostájára vagy egy tetszőlegesen megadott hívószámra. (Átirányítás esetén a többletköltség a hívott felet terheli!). A 184-es hívószámon elérhető telefonos E-ügyfélszolgálaton aktiválhatók az alábbi funkciók:

Hívásátirányítás minden esetben
Hívásátirányítás foglaltság esetén
Hívásátirányítás ha 30mp-ig nem válaszol esetén

Hívásátirányítás feltétel nélkül

Az előfizető, ha távolléte miatt nem tudja fogadni az állomására érkező hívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív hívásátirányítás alatt a bejövő hívásokat a központ minden esetben a megadott távbeszélő állomásra kapcsolja. A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti.

Hívásátirányítás foglaltság esetén

Az előfizető, aki a távbeszélő állomásának foglaltsága miatt nem tudja fogadni az érkező hívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat továbbítja az aktiváláskor megadott távbeszélő állomásra, melyek az előfizető távbeszélő állomásának foglaltsága alatt érkeznek, a többi hívást az előfizető távbeszélő állomására kapcsolja. A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti.

Hívásátirányítás „nem felel” esetén

Az előfizető azokat a hívásokat, amelyekre megadott időn belül (30mp) nem felel, átirányíthatja az aktiváláskor megadott másik távbeszélő állomásra. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat irányítja át az aktiváláskor megadott távbeszélő állomásra, melyek csengetik az előfizető távbeszélő állomását, de a megadott időn belül nem veszik fel a kézibeszélőt.
A hívásátirányításra a központ a szolgáltatást igénybe vevő előfizetőt speciális tárcsahanggal figyelmezteti.

2. Ne zavarj üzemmód

Amennyiben szűrni szeretné bejövő hívásait, szolgáltatásunk segítségével beállíthatja, hogy az összes bejövő hívása automatikusan elutasításra kerüljön.

3. Nem azonosítható hívások kezelése

A névtelen hívás fogadásának visszautasítása szolgáltatás lehetőséget biztosít az előfizető számára, hogy egységesen visszautasítsa mindazokat a beérkező hívásokat, amelyeket a hívószám kijelzése nélkül kezdeményeztek telefonszámára.

Telefonos E-ügyfélszolgálat - Készülékfüggő funkciók (4-8.)

4. Hívásvárakoztatás

A Hívásvárakoztatás rövid hangjelzésekkel figyelmezteti, hogy valaki beszélgetés közben hívja Önt. A hívó foglalt jelzés helyett ilyenkor csengetést hall.

Az új hívásra válaszolhat azonnal
vagy az előző hívás befejezése után

5. Hívószámkijelzés

A szolgáltatás hívószámkijelzésre alkalmas telefon vagy kiegészítô készülék segítségével vehetô igénybe. A szolgáltatás megrendelésével azt is láthatja, hogy távollétében milyen számokról érkezett hívás.

6. Hívástartás

Éppen aktív hívását bármikor tartásba helyezheti, és utána anélkül tárcsázhat újra, hogy az előző hívás megszakadna.

Beszélgetőpartnerét hangjelzés tájékoztatja
Váltogathat a két hívás között

7. Hívószám elküldés tiltása (eseti)

A tárcsázott szám elé beütött #31# kódsorozattal az adott hívásra megtilthatja hívószámának kijelzését.. Pl.: #31#0613536555.

8. Hívószám tiltás feloldása (eseti)

Amennyiben alapbeállításként hívószámát az Ön kérésére nem küldi el rendszerünk, alkalomszerűen mégis láthatóvá teheti a *31# kódsorozat tácsázott szám elé való beütésével. Pl.: *31#0613536555.